Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности EVENT.AGENCY 1. Введение Данная Политика конфиденциальности определяет порядок использования и защиты нами, компанией Event Agency (далее — «event.agency»), Ваших персональных данных, предоставленных Вами или иным образом полученных или сгенерированных нами в связи с использованием Вами наших услуг по размещению в каталоге и обмену сообщениями (далее — «Услуги»). В рамках данной Политики конфиденциальности местоимения «мы» и «наш» относятся к event.agency, а «Вы» и «Ваш» — к Вам как потребителю Услуг. 1.1. Принципы конфиденциальности В вопросах сбора и обработки персональных данных event.agency придерживается двух основополагающих принципов: • Мы не используем данные Вашей переписки для показа рекламы. • Мы храним только те данные, которые необходимы для корректной работы event.agency в качестве надёжного и многофункционального сервиса для размещения в нем, обменом сообщениями и получения заказов. 1.2. Пользовательское соглашение Данная Политика конфиденциальности является частью Пользовательского соглашения event.agency, определяющего условия использования наших Услуг. Таким образом, данную Политику конфиденциальности следует рассматривать в совокупности с Пользовательским соглашением, доступным по ссылке https://event.agency/en/docs/policy 1.3. Содержание Данная Политика конфиденциальности определяет: на каких правовых основаниях мы обрабатываем персональные данные; какие из Ваших персональных данных мы можем собирать; как мы обеспечиваем безопасность персональных данных; для каких целей мы можем использовать персональные данные; кому могут быть переданы персональные данные; и какие у Вас есть права в отношении Ваших персональных данных.

2. Правовые основания для обработки персональных данных Основанием для обработки Ваших персональных данных является её необходимость для реализации наших законных интересов (включая (1) предоставление эффективных и современных Услуг пользователям и (2) выявление, пресечение и другие меры по предотвращению мошенничества или угроз безопасности в связи с предоставлением нами Услуг), за исключением случаев, когда над нашими интересами преобладают Ваши интересы или фундаментальные права и свободы, требующие защиты персональных данных. 3. Виды персональных данных, которые мы используем 3.1. Основные сведения об учётной записи event.agency — это сервис размещения ваших услуг и общения. При создании учётной записи в event.agency Вы указываете номер телефона и основные сведения об учётной записи (например, имя, фотографии профиля и информацию о ваших услугах). Выбранные Вами имя профиля, фотографии профиля и имя пользователя (если Вы решите его установить) всегда доступны другим пользователям event.agency, чтобы Вашим контактам и другим людям было проще узнать, найти Ваши услуги и связаться с Вами. Мы не просим указывать Ваше настоящее имя, пол, возраст или предпочтения. Отображаемое имя не обязательно должно совпадать с Вашим настоящим именем. Обратите внимание, что пользователь, который добавил Вас в контакты, будет видеть Вас не под указанным Вами именем, а под тем, которое сохранил для Вашего номера в своём списке контактов. Например, Ваш отец может указать имя «Марсель.», но у Вас он будет отображаться как «Папа», а у подчинённых — как «Директор» (или под любым другим именем — в зависимости от того, как собеседник запишет его в свой список контактов). 3.2. Адрес электронной почты

Когда Вы включаете для своей учётной записи двухэтапную аутентификацию или сохраняете документы в каталоге event.agency, Вы можете указать адрес электронной почты для восстановления пароля. Этот адрес используется исключительно для отправки кода в рамках процедуры восстановления забытого пароля. Мы не занимаемся надоедливыми рассылками вроде «Вы давно к нам не заглядывали» и не отправляем рекламные письма. Начиная с сентября 2026 года мы можем запрашивать у некоторых пользователей электронный адрес для отправки кодов либо подтверждение для входа или создания аккаунта в event.agency по электронной почте. Этот адрес электронной почты хранится отдельно от почты для восстановления пароля и используется только для отправки кодов при входе в учётную запись. Адрес электронной почты для входа в учётную запись хранится до момента указания нового адреса или удаления Вашей учётной записи. 3.3. Ваши сообщения 3.3.1. Облачные чаты event.agency — это Ai каталог и облачный сервис. Мы храним на своих серверах сообщения, фотографии, видеоролики и документы из Ваших облачных чатов, чтобы Вы в любой момент могли получить доступ к своим данным с любого устройства, не прибегая к сторонним сервисам для резервного копирования. Все эти данные надёжно зашифрованы, а ключи шифрования хранятся в нескольких дата-центрах, расположенных в разных юрисдикциях. Таким образом, технический персонал в любом из дата-центров или злоумышленники (например, в случае проникновения в дата-центр) не смогут получить доступ к пользовательским данным. Время хранения данных ограничено по времени и подлежат безвозвратному удалению. 3.3.2. Секретные чаты В секретных чатах используется сквозное шифрование. Это означает, что все данные в них зашифрованы с помощью ключа, который есть только у Вас и Вашего собеседника. Никто, включая нас, не может узнать содержание переписки в таких чатах без непосредственного доступа к Вашему устройству. Мы не храним секретные чаты на своих серверах. Мы также не ведём учёта отправки сообщений в секретных чатах, и через короткий промежуток времени у нас не остаётся никакой информации о том, кому и когда Вы отправляли сообщения в таких чатах. По той же причине секретные чаты недоступны в облачном хранилище — сообщения в них можно просмотреть только на том устройстве, с которого или на которое они были отправлены. 3.3.3. Медиафайлы в секретных чатах Когда Вы отправляете фотографии, видеоролики и другие файлы в секретном чате, перед загрузкой каждый из этих файлов шифруется отдельным ключом, неизвестным серверу. Затем этот ключ и местоположение файла снова шифруются, на этот раз ключом секретного чата, и отправляются получателю. Получатель может загрузить и расшифровать файл. Таким образом, технически файл находится на одном из серверов event.agency, но для всех, кроме Вас и Вашего собеседника, он выглядит как бессмысленный набор символов, не поддающийся расшифровке. Мы не знаем ни что скрывается за этими случайными символами, ни к какому именно чату они относятся. Время от времени мы очищаем сервера от этих данных, чтобы освободить место. 3.3.4. Публичные чаты и размещение Помимо размещения и сообщений, в event.agency поддерживаются публичные каналы и группы. Все публичные чаты относятся к облачным чатам (см. пункт 3.3.1). Информация, которую Вы публикуете в общедоступных страницах каталога, зашифрована — как и все данные в event.agency — и при хранении, и при передаче, однако Ваше публичное размещение и сообщения доступны всем пользователям. 3.4. Почтовый электронный адрес и список контактов В event.agency электронная почта играет роль уникального идентификатора. С помощью почтовых имен Вы можете восстановить Ваше размещение в каталоге event.agency. Мы храним актуальные данные о Ваших контактах, чтобы сообщать Вам, когда кто-то из них общался или делал заказы через event.agency, и корректно отображать имена и электронные почты в уведомлениях. Для этого нам Telegram сможет подтвердить Ваши данные для входа в учётную запись с помощью телефонного звонка вместо просьбы ввести код. Доступ к журналу вызовов используется, только чтобы Telegram мог зафиксировать получение звонка- подтверждения для входа в учётную запись. 3.5. Данные о местоположении Если Вы делитесь своей геопозицией на карте каталога, данные о Вашем местоположении обрабатываются аналогично другим размещениям в каталоге и чатах соответственно. Если Вы просто внесете адрес размещения и не укажете точку расположения на карте ваше местоположение будет не видно другим пользователям.

3.6. Файлы cookie Мы используем только те файлы cookie, которые необходимы нам для работы и предоставления Услуг через интернет. Мы не используем файлы cookie для составления профиля пользователя или показа рекламы на основании Ваших предпочтений. Cookie, которые мы используем, — это небольшие текстовые файлы, которые позволяют нам предоставлять и персонализировать Услуги, тем самым улучшая Ваш пользовательский опыт. Интернет-браузеры обычно позволяют управлять настройками файлов cookie, в том числе дают возможность принять или отклонить их использование, а также удалить их. Вы можете заблокировать cookie в своём браузере, но в таком случае Вы не сможете войти в event.agency. 4. Безопасность персональных данных 4.1. Хранение данных Если Вы зарегистрировались в event.agency из Европы, Ваши данные хранятся в дата-центрах в Нидерландах, США, России, Китае, Индии. Эти дата-центры принадлежат сторонним организациям, а event.agency арендует в них выделенное пространство. Сервера для хранения электронных адресов защищены и могут располагаться в разных странах мира. При этом размещённые на серверах event.agency и дата-центрах серверы и сети, содержащие Ваши персональные данные, являются собственностью event.agency. Мы не передаём Ваши персональные данные дата- центрам. Все данные надежно зашифрованы, и ни местный технический персонал event.agency, ни злоумышленники (например, в случае проникновения в дата-центр) не могут получить к ним доступ. 4.2. Данные, защищённые сквозным шифрованием Ваши размещения, сообщения, мультимедиа и другие файлы (см. пункт 3.3.2 выше), равно как и содержание переписки и данные, которые Вы храните в event.agency, обрабатываются только на Вашем устройстве и устройстве собеседника. На наши серверы все эти данные попадают уже зашифрованными; при этом ключ для их расшифровки есть только у Вас с собеседником. Хотя серверы event.agency выполняют необходимые действия с данными, защищёнными сквозным шифрованием, для передачи получателю — или, в случае с event.agency, для их хранения, — у нас отсутствует техническая возможность расшифровать их. Таким образом, мы храним и обрабатываем не Ваши персональные данные как таковые, а случайные последовательности символов, не имеющие никакого смысла без ключей шифрования — которых у нас нет. 4.3. Срок хранения данных Если в данной Политике конфиденциальности не указано иное, переданные Вами персональные данные хранятся, только пока они необходимы нам для выполнения обязательств по предоставлению Услуг. 5. Обработка персональных данных 5.1. Наши Услуги event.agency — это сервис в сети интернет. Мы обрабатываем Ваши данные, чтобы предоставлять Вам доступ к страницам event.agency, включая историю сообщений, мультимедиа и файлы, на любых устройствах по Вашему выбору без необходимости прибегать к сторонним сервисам для резервного копирования или услугам облачных хранилищ до 30 дней (для общения и обменом файлами). 5.2. Безопасность и защита В event.agency существует много профессиональных размещений, которые нам необходимо защищать от злоупотреблений и нарушений Пользовательского соглашения. Чтобы лучше защитить Вашу учётную запись, а также чтобы предотвращать рассылку спама, злоупотребления и другие нарушения Пользовательского соглашения, мы можем собирать метаданные: например, Ваш IP-адрес, сведения об устройствах и приложениях event.agency, которыми Вы пользовались, историю изменений имени пользователя и подобную информацию. Такие метаданные — если они были собраны — хранятся не более 12 месяцев. 5.3. Спам и злоупотребления В целях борьбы с мошенничеством (фишингом), рассылкой спама и другими видами злоупотреблений и нарушений Пользовательского соглашения event.agency наши модераторы могут проверять сообщения, на которые поступают жалобы от получателей. Если после проверки модераторы подтвердят, что Ваше сообщение является спамом, Ваша учётная запись может быть ограничена — временно или бессрочно. В период действия ограничений Вы не сможете связаться с пользователями не из списка контактов. Оспорить решение модераторов можно через support@event.agency. В случае более серьёзных нарушений Ваша учётная запись может быть полностью заблокирована. В целях борьбы со спамом и фишингом мы также можем применять автоматические алгоритмы для анализа сообщений в сервисе включая использование искусственного интеллекта. 5.4. Работа на нескольких устройствах одновременно

Мы также можем хранить некоторые сводные метаданные для создания функций event.agency (см. пункт 5.5 ниже), которые доступны одновременно на всех Ваших устройствах. 5.5. Расширенные возможности Мы можем создавать новые полезные функции с помощью некоторых сводных данных о том, как вы используете каталог event.agency. 5.6. Отсутствие рекламы, основанной на данных переписки В отличие от других интернет-сервисов, мы не используем данные Вашей переписки для показа рекламы на основании Ваших предпочтений или в других коммерческих целях. event.agency хранит только те данные, которые необходимы ему для корректной работы в качестве надежного и функционального облачного сервиса. event.agency предлагает рекламодателям платформу для размещения рекламных сообщений и баннеров на главных страницах, но содержание таких блоков зависит только от тематики каналов. Никакие данные Вашей переписки не собираются и не анализируются для показа рекламы или рекламных сообщений. Функционал рекламной платформы не распространяется на пользователей с подпиской event.agency Premium. 5.6.1. Расширенные рекламные возможности в некоторых странах Данные, на основании которых показываются те или иные объявления, никогда не передаются третьим лицам (в том числе рекламодателям). Функционал рекламной платформы не распространяется на пользователей с подпиской Telegram Premium, а указанные в этом пункте данные для них не обрабатываются. Рекламодатель может передать нам обезличенный список зашифрованных идентификаторов, основанных на электронных почтовых адресах или номерах телефонов (но не содержащих сами номера телефонов), чтобы определить круг пользователей, которым будут показываться те или иные объявления в крупных каналах. Это не позволяет никаким третьим лицам, включая рекламодателей, узнать Ваш номер телефона или идентификатор в event.agency. Рекламодатели могут использовать на своих веб-сайтах пиксельные теги для анализа эффективности рекламы. Пиксельный тег — это небольшой фрагмент кода, встроенный в цифровой продукт рекламодателя (например, веб-сайт), который позволяет эффективнее собирать и обрабатывать статистику о действиях, совершённых на веб-сайте рекламодателя: просмотрах страниц, кликах, покупках, регистрациях и других взаимодействиях, зафиксированных с помощью этого кода. В частности, с помощью пиксельных тегов рекламодатели могут установить, что переход на веб- страницу был совершен по ссылке, размещённой в рекламном материале на нашей платформе. Все данные, собираемые с использованием пиксельных тегов, обрабатываются в обезличенной и агрегированной форме и не дают идентифицировать конкретных пользователей. Пиксельные теги не позволяют собирать и обрабатывать статистику о действиях в event.agency. 6. Взаимодействие с ботами 6.1. Экосистема event.agency предоставляет доступ к API, с помощью которого разработчики могут создавать собственных ботов. Боты — это программы, которые можно встраивать прямо в интерфейс event.agency: Вы можете вести с ними переписку, выбрав их в списке чатов, добавлять их в группы или использовать специальный встроенный интерфейс для доступа к их функциям прямо из поля ввода в Ваших чатах («event-бот»). Для выполнения любого из перечисленных действий необходима отправка части Ваших данных сторонним разработчикам соответствующего бота. 6.2. Способы получения данных ботами Разработчики ботов могут получить Ваши данные, когда Вы взаимодействуете с ботами, а именно: • отправляете боту сообщения; • используете event-бота; • являетесь участником группы, в которую добавлен бот; • нажимаете на кнопки в сообщениях, отправленных ботом; • оплачиваете товары и услуги при помощи бота (см. пункт 7 ниже). 6.3. Данные, которые боты могут собирать

В любом из случаев, перечисленных в предыдущем пункте, разработчики автоматизированного пользователя (бота) могут получить публичные сведения о Вашей учётной записи (см. пункт 3.1 выше): выбранное Вами имя, имя пользователя и фотографии профиля. Боты также могут собирать следующие данные, когда Вы взаимодействуете с ними: • Боты, разумеется, получают сообщения, которые Вы им отправляете. • Если Вы переходите по ссылкам или нажимаете на кнопки в сообщениях бота, он может узнать Ваш IP-адрес (при условии, что бот напрямую связан с сайтом, на который ведёт ссылка). • Если Вы с ботом состоите в одной группе, он может знать, что Вы являетесь её участником. • Когда Вы начинаете сообщение с имени пользователя, которое принадлежит event-боту (например, @gif, интерфейс меняется, и всё, что Вы набираете в строке ввода, становится запросом к этому боту. Этот запрос отправляется боту, чтобы тот мог выполнить свою функцию. Мы предупредим Вас об этом при первом использовании event-бота. • Боты, добавленные в группу, могут работать в двух режимах: с доступом или без доступа к сообщениям в ней. Боты с доступом к сообщениям могут видеть всё происходящее в группе. В списке участников группы указано, имеет ли бот доступ к сообщениям в ней. 6.4. Сторонние боты независимы от event.agency Существуют боты, условия использования которых устанавливается администрацией event.agency. Никакие другие боты и их разработчики не связаны с event.agency. Они полностью независимы от нас. Они должны запросить у Вас разрешение, прежде чем получить доступ к Вашим любым данным или данные от Вас. 7. Сторонние платёжные сервисы 7.1. Данные о платежах Начиная с последней версии event.agency 8.0 пользователям доступна платформа для приёма платежей через ботов. event.agency не обрабатывает платежи, совершённые пользователями: эту функцию выполняют различные платёжные системы по всему миру. Эти платёжные системы сами обрабатывают и хранят данные Ваших банковских карт. Доступа к этим данным нет ни у event.agency, ни у продавцов товаров и услуг (разработчиков ботов). Несмотря на то, что мы пользуемся услугами платёжных систем, они полностью независимы от event.agency. Мы рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности таких платёжных систем, прежде чем передавать им свои данные. 7.2. Данные банковских карт При совершении покупки Вы вводите данные своей банковской карты в интерфейсе платёжной системы, обрабатывающей платёж. Далее эта информация поступает непосредственно на сервер платёжной системы. Данные Ваших банковских карт никогда не поступают на серверы event.agency, у нас нет к ним доступа и мы не храним их у себя. Если Вы сохраните данные своей банковской карты, они будут находиться на серверах соответствующей платёжной системы, а система, в свою очередь, предоставит event.agency токен (электронный ключ), который Вы впоследствии сможете использовать для новых платежей. С помощью этого токена невозможно восстановить данные Вашей банковской карты. 7.3 Сведения о доставке Когда Вы оформляете заказ и вводите сведения, необходимые для доставки, мы отправляем их напрямую разработчику бота-продавца или владельца сервиса. Эти сведения можно сохранить в event.agency, если Вы не хотите вводить их заново при покупках в будущем. В интерфейсе приложений доступен лёгкий способ удалить эту информацию. 7.4. Удаление данных о платежах Вы можете в любой момент удалить все платёжные данные, связанные с Вашей учётной записью. Для этого в приложении Telegram достаточно перейти в меню Настройки > и выбрать опцию «Удалить платежные данные». Если Вы решите очистить платёжные данные, мы удалим все хранящиеся у нас сведения, необходимые для доставки товаров. 7.5. Оспаривание платежей event.agency не хранит у себя данные банковских карт и сведения об операциях, поэтому мы не можем рассматривать претензии или требования возврата уплаченных средств. Все спорные вопросы о платежах являются ответственностью разработчиков ботов, платежных систем и банков, участвовавших в операции. 8. Лица, которым могут быть переданы Ваши персональные данные 8.1. Другие пользователи event.agency

Под другими пользователями event.agency понимаются пользователи, с которыми Вы по своему желанию общаетесь и делитесь той или иной информацией. Обратите внимание, что, принимая Пользовательское соглашение и общаясь с другими пользователями event.agency, Вы поручаете нам передать ваши персональные данные таким пользователям от Вашего имени согласно данной Политике конфиденциальности. Мы принимаем все соответствующие технические и организационные меры (включая шифрование персональных данных), чтобы обеспечить такой уровень безопасности данных, который будет соответствовать возможным рискам. 8.2. Компании группы event.agency В целях предоставления, улучшения и поддержки наших Услуг мы можем передавать Ваши персональные данные: (1) нашей головной компании map.event.agency, зарегистрированной в Европе, и (2) event.agency, компании группы EVENT AGENCY, зарегистрированной в Дубае. Мы принимаем соответствующие меры для обеспечения безопасности и сохранности этих персональных данных, заключающиеся в применении стандартных договорных условий (Стандартный договор), утверждённых Европейской комиссией, в соглашениях с другими компаниями группы event.agency. 8.3. Правоохранительные органы Если event.agency получит официальный запрос от компетентных судебных властей, который подтверждает, что Вы являетесь подозреваемым в уголовном деле о незаконных действиях, нарушающих Пользовательское соглашение event.agency, мы проведём юридический анализ запроса и можем предоставить Ваши IP-адрес и номер телефона соответствующим органам. В случае предоставления каких-либо данных, мы отразим это в отчёте, который раз в три месяца будет предоставлен судебным органам. 8.4. Перевод страниц сайта и чатов, каналов и отдельных сообщений по запросу пользователя Пользователи могут самостоятельно переводить отдельные текстовые сообщения на другой язык, либо выбрав автоматический перевод в браузере. Чтобы обеспечить возможность автоматического перевода сообщений по запросу пользователя, event.agency может обращаться к услугам третьей стороны, Google LLC, дочерней компании Alphabet Inc, поэтому текст исходных сообщений может быть передан Google для их перевода. Google получает доступ к данным исходных сообщений только для предоставления перевода и не может использовать эти данные в иных своих продуктах и услугах или в целях рекламы. 9. Ваши права в отношении предоставленных персональных данных 9.1. Ваши права Согласно действующему законодательству о защите данных, при определённых обстоятельствах Вы обладаете правами в отношении своих персональных данных. Вы имеете право: (1) запросить копию всех своих персональных данных (это ваша электронная почта), хранящихся в event.agency, и передать эту копию другому сервису; (2) удалить (см. пункт 10 ниже) или изменить свои персональные данные; (3) ограничивать обработку своих персональных данных или возражать против неё; (4) исправлять любые неточные или неполные персональные данные, хранящиеся в event.agency 9.2. Осуществление Ваших прав Если Вы хотите воспользоваться любым из этих прав, необходимую информацию Вы можете найти в пункте 12 ниже. 9.3. Управление данными Вы можете управлять использованием Ваших данных (например, удалить синхронизированные избранные контакты и файлы включая текстовые описания) в разделе Настройки > Удалить аккаунт (все данные и весь аккаунт будут удалены безвозвратно). Оспорить факт удаления будет невозможным. Если Вы не готовы предоставить event.agency минимальные необходимые данные для работы приложения, к сожалению, мы не сможем предоставлять Вам Услуги. В этом случае Вы можете удалить свою учётную запись на странице в личном кабинете. 10. Удаление данных 10.1. Учётные записи Удалить свою учётную запись в event.agency можно на странице в личном кабинете. При удалении учётной записи все Ваши сообщения, медиафайлы, контакты и любые другие данные в event.agency также будут удалены. Удаление учётной записи необходимо подтвердить. После этого восстановить учётную запись и размещение в каталоге будет невозможно. 10.2. Сообщения

• Начиная с event.agency 8.0 любой участник личного чата может удалять любые сообщения — отправленные или полученные — как у себя, так и у собеседника, в срок до 30 дней. Любой участник личного чата также может полностью очистить историю чата у обоих участников, что приведёт к удалению всех сообщений в данном чате, независимо от того, сколько сообщений хранится у каждого из участников. 10.3. Удаление сообщений Вся переписка и файлы при общении будут удалены после 30 дней хранения. За удаление файлов и переписки любой из сторон event.agency ответственности не несет. 10.4. Автоматическое удаление размещения в каталоге и учётной записи По умолчанию, если Вы не входите в свою учётную запись и не пользуетесь event.agency в течение как минимум 12 месяцев, Ваш профиль удаляется вместе со всеми данными, медиафайлами, контактами и другими размещенными данными, которые Вы храните в сервисе event.agency. Период, после которого неактивная учётная запись автоматически удаляется, изменить нельзя. 11. Изменения в Политике конфиденциальности Мы оставляем за собой право пересматривать данную Политику конфиденциальности и по мере необходимости вносить в неё изменения. Любые изменения в данной Политике конфиденциальности вступают в силу с момента публикации новой версии на этой странице по адресу https://event.agency/en/docs/policy Проверяйте страницу время от времени, чтобы оставаться в курсе изменений в тексте Политики конфиденциальности. 24 декабря 2025 Политика конфиденциальности для пользователей была обновлена.

12. Дополнительная информация Вы можете ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы в разделе Вопросы о event.agency Кроме того, Вы можете обратиться в поддержку event.agency В данное время каталог event.agency работает в тестовом режиме где возможны технические сбои при обновлении. Мы заботимся о репутации и будем улучшать сервис каталога для ВАС. Заранее приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо за доверие к сервису event.agency